Privacidad y cookies

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es José Velásquez, desarrollador independiente en Chile. Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbeme a hola@josepvg.dev, que es el canal preferente, o contáctame por WhatsApp. WhatsApp sirve para consultas generales, pero las solicitudes formales de derechos conviene enviarlas por correo.

2. Información que se recoge

Distingo entre los datos que tú me entregas y los que se generan por el uso del sitio.

• Datos que tú entregas: nombre, correo electrónico o número de teléfono, tema de la consulta, mensaje y cualquier otro dato que incluyas al escribirme por WhatsApp o correo, o al conversar con Lucy.
• Datos generados por el uso: páginas visitadas, interacciones, origen de las visitas, navegador y dispositivo, ubicación aproximada e identificadores asociados a cookies, según la configuración de los servicios de Google y de tu navegador.
• Datos técnicos del chat: los mensajes que envías y el contexto de la conversación (hasta los últimos 16 turnos) se transmiten a los proveedores de IA para generar cada respuesta.

El formulario de contacto prepara un mensaje y abre WhatsApp; el envío lo haces tú desde ese servicio y el formulario no guarda nada en una base de datos del sitio. La medición de esa apertura incluye el tema seleccionado, sin tu nombre ni el contenido del mensaje.

No mantengo bases de datos, perfiles ni historiales de conversación. No recopilo datos sensibles de forma deliberada y no uso tu información para fines distintos de los descritos: el chat no se guarda en el sitio y los mensajes que me envías por correo o WhatsApp se usan solo para responderte.

3. Para qué se utiliza y base de licitud

Trato los datos para las siguientes finalidades, cada una con su base de licitud:

• Interés legítimo: analizar cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y navegación, medir el rendimiento de las campañas y mantener la seguridad, disponibilidad y buen funcionamiento del servicio.
• Consentimiento: para el chat de Lucy, que implica enviar tus mensajes a proveedores de IA, y para el uso de cookies de medición publicitaria cuando la normativa aplicable lo exija. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de medidas precontractuales y ejecución de contrato: responder consultas, preparar propuestas y gestionar la comunicación sobre los proyectos que me encargas.

4. Destinatarios y encargados

Para operar el sitio y responder consultas, algunos datos se comparten con proveedores que actúan como encargados o prestadores de servicio y que los tratan solo para las finalidades descritas, bajo sus propias políticas y condiciones:

• Netlify: alojamiento del sitio y registros técnicos de las visitas y de las solicitudes a la API del chat.
• Groq: proveedor principal del chat de Lucy; recibe los mensajes que escribes y el contexto de la conversación para generar la respuesta.
• Google: Gemini, como respaldo del chat cuando Groq no está disponible, y Google Analytics y Google Ads para analítica y medición publicitaria.
• Meta / WhatsApp: cuando eliges escribirme por WhatsApp, el mensaje y los datos de tu cuenta se procesan en ese servicio.

No vendo datos personales ni los cedo a terceros para fines distintos de los aquí descritos.

5. Transferencias internacionales

Los proveedores que uso están establecidos o procesan datos en Estados Unidos. Chile no cuenta con una decisión de adecuación que reconozca a ese país un nivel adecuado de protección, así que estas transferencias se apoyan en las garantías contractuales que cada proveedor incorpora en sus condiciones —como cláusulas contractuales tipo u otras equivalentes— y en las medidas de seguridad que declaran aplicar.

Si usas el chat de Lucy o me escribes por WhatsApp, tus datos se procesan fuera de Chile en las condiciones descritas. Si prefieres evitarlo, puedes no usar esos canales; la analítica seguirá funcionando según la configuración de tu navegador y de las cookies.

6. Plazo de conservación

• Chat de Lucy: el sitio no almacena el historial. Los mensajes viven solo en la memoria de tu navegador y se pierden al recargar o cerrar la página. Groq no retiene por defecto las peticiones de inferencia y puede registrar entradas y salidas hasta 30 días por seguridad y prevención de abuso. Google conserva los datos según sus políticas y el tipo de cuenta o capa que se utilice.
• Consultas por WhatsApp o correo: se conservan mientras dure la relación o la conversación, el tiempo necesario para responderte y, después, el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables.
• Analítica y publicidad: según los plazos de retención configurados en Google Analytics y Google Ads.

7. Medidas de seguridad

El sitio se sirve por HTTPS y envía HSTS para forzar conexiones seguras. La API del chat valida el formato y el largo de las solicitudes, limita cuántos turnos de la conversación se envían al modelo y opera dentro de los límites de uso del proveedor; además, no escribe el historial en disco ni en una base de datos. Las claves de los servicios se guardan como variables de entorno con acceso restringido y no se exponen al navegador.

También aplico minimización: solo se envían a los proveedores los datos necesarios para cada función. Ningún sistema es 100% seguro, así que no puedo garantizar la ausencia total de incidentes; si ocurre uno que afecte tus datos, lo comunicaré como corresponda.

8. Cookies, Google Analytics y Google Ads

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o servicio guarda en tu navegador. Permiten reconocer un navegador en visitas posteriores y medir la actividad del sitio. Aquí, los servicios de Google pueden usar cookies e identificadores de análisis y de medición publicitaria; algunas se eliminan al cerrar el navegador y otras permanecen durante el período que define quien las instala.

Uso Google Analytics para obtener estadísticas de visitas e interacciones, y Google Ads para medir resultados de campañas. Se registran, entre otras acciones, los clics en enlaces de WhatsApp y la apertura de WhatsApp desde el formulario de contacto como una conversión; esa apertura no confirma que hayas enviado el mensaje.

• Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de privacidad de tu navegador. Eliminar las existentes no impide por sí solo que vuelvan a instalarse en una visita posterior.
• Google ofrece un complemento para inhabilitar Google Analytics en navegadores compatibles; no bloquea por sí solo Google Ads.
• Puedes gestionar la personalización de anuncios en Mi centro de anuncios de Google. Desactivar la personalización no desactiva toda la medición publicitaria.

En la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido se aplican reglas de consentimiento para cookies no esenciales. Por eso, antes de cargar cookies de medición se muestra un aviso en el que puedes aceptarlas o rechazarlas. Si rechazas, las etiquetas de Google funcionan en modo consentimiento: no instalan cookies de analítica ni de publicidad. Puedes cambiar tu elección con el botón «Cambiar mi elección de cookies» al final de esta página o borrando los datos del sitio en tu navegador, y en ese caso el aviso volverá a aparecer en tu próxima visita. Si además prefieres bloquear las cookies de medición por completo, puedes bloquear las cookies de terceros en tu navegador; el sitio seguirá funcionando con normalidad.

Encontrarás más información en la página de Google sobre el uso de cookies y en cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios.

9. Asistente Lucy (inteligencia artificial)

Lucy es un asistente conversacional que responde preguntas sobre mi trabajo y mis proyectos. Para generar cada respuesta, los mensajes que escribes y el contexto de la conversación (hasta los últimos 16 turnos) se envían a Groq como proveedor principal y, si no está disponible, a Google Gemini como respaldo. Ambos procesan la solicitud en Estados Unidos y actúan como encargados bajo sus propias condiciones.

Entrenamiento y retención: Groq no entrena modelos con los datos que recibe, según su contrato, y por defecto no retiene las peticiones de inferencia; puede registrar entradas y salidas hasta 30 días por seguridad y prevención de abuso. En Gemini, la capa gratuita puede usar el contenido para mejorar sus productos y admite revisión humana; la capa pagada no lo hace.

Límites: Lucy entrega respuestas informativas generadas de forma automática y puede equivocarse o quedar desactualizada. No adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni evalúa tu situación personal. Para acordar condiciones, plazos o precios, usa el formulario de contacto o escríbeme directamente.

Recomendación: no escribas en el chat datos sensibles, como información de salud, datos financieros, documentos de identidad, contraseñas ni datos de terceros. Si necesitas tratar un tema así, escríbeme por correo.

Sin copia: no conservo el historial del chat. Cuando se genera una respuesta, el sitio no la guarda y no puedo consultarla después; los mensajes solo existen en la memoria de tu navegador mientras la página está abierta.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes escribirme a hola@josepvg.dev, que es el canal preferente, o por WhatsApp, para solicitar el acceso, la supresión, la oposición, la portabilidad o el bloqueo de los datos que obren en mi poder —por ejemplo, los mensajes que me enviaste por correo o WhatsApp— y para revocar el consentimiento que hayas otorgado. Indica tu nombre, la solicitud concreta y el canal por el que me contactaste, para poder identificar la información.

Sobre el chat de Lucy: no almaceno el historial, así que no conservo mensajes que pueda consultar o eliminar. Esos mensajes los procesan Groq y Google bajo sus propias políticas; si tu solicitud se refiere a ellos, puedes ejercer tus derechos directamente ante el proveedor y, si necesitas orientación, escríbeme para ayudarte a canalizarla.

Responderé tu solicitud dentro de 30 días, plazo que puede prorrogarse por otros 30 días cuando existan razones fundadas, informándote la extensión y el motivo. Si no atiendo tu solicitud o consideras que el tratamiento no se ajusta a la ley, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.

Si el dato lo trata directamente un proveedor externo, también puedes usar los mecanismos que ese proveedor ofrece; aun así, puedes dirigirte a mí para que haga las gestiones que correspondan.

11. Menores de 16 años

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recojo conscientemente sus datos personales. El tratamiento de datos de menores de esa edad requiere el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o su representación legal. Si crees que un menor me entregó datos sin ese consentimiento, escríbeme a hola@josepvg.dev y los eliminaré.

12. Servicios y enlaces externos

Al abrir WhatsApp, mis redes sociales, Google u otros enlaces externos, utilizas servicios con sus propias políticas de privacidad, sobre las que no tengo control. Si envías un mensaje por WhatsApp, ese servicio procesa el contenido y los datos asociados a tu cuenta conforme a su política de privacidad. Te recomiendo revisar esas políticas antes de entregar datos personales.

13. Actualizaciones de esta política

Esta política puede cambiar cuando se modifiquen los servicios utilizados, los proveedores o los requisitos aplicables. La fecha al inicio de la página indica la última actualización y cada versión reemplaza a la anterior. Versión 2.0 — 29 de octubre de 2026. Si un cambio afecta de forma sustancial el tratamiento de tus datos, lo informaré en esta misma página.